Գաղտնիության քաղաքականություն
Last Updated: December 21, 2024
Company Information
Artaxiad Ventures LLC
Tax ID: 02919031
Registration Number: 286.110.1425439
Address: Yerevan, 7/4 Argishti St., Office 144
Postal Code: 0015
Phone: +374 96 022702
1. Introduction
Orthograph (“we,” “our,” or “Company”) is committed to protecting your personal data. This privacy policy explains how we collect, use, and protect your personal data when you use our services.
2. Data Collection
2.1 Personal Data
First and last name
Email address
Phone number (optional)
Account login credentials
2.2 Payment Data
Bank card details (processed by ArCa payment system)
Transaction history
Account payment status
2.3 Technical Data
IP address
Browser type and version
Operating system type
Device type
Login time and date
3. Data Usage
3.1 Primary Purposes
Service delivery and management
Account creation and management
Payment processing
Technical support provision
3.2 Secondary Purposes
Service quality improvement
Security assurance
Technical issue identification and resolution
Usage statistics analysis
4. Data Storage and Security
4.1 Security Measures
All data is stored on local servers
AES-512 encryption is applied
Access is restricted to authorized personnel
Regular security audits
4.2 Retention Periods
Active account data: throughout the account’s active period
Financial transaction data: 5 years
Access logs: 30 days
5. Third-Party Data Sharing
With ArCa payment system for payment processing
With law enforcement agencies when legally required
With technical service providers to ensure service operation
6. User Rights
Access your personal data
Request correction of your data
Request deletion of your data
Restrict processing of your data
Object to processing of your data
Receive an electronic copy of your data
7. Technical Support
Monday-Friday: 13:00-17:00
Phone: +374 96 022702
8. Policy Changes
We reserve the right to modify this policy. In case of substantial changes, we will notify you via email or on our website at least 7 days before the changes take effect.
9. Contact
Phone: +374 96 022702
Address: Yerevan, 7/4 Argishti St., Office 144
Գաղտնիության քաղաքականություն
Վերջին թարմացում՝ 21 դեկտեմբեր, 2024թ.
Ընկերության տվյալներ
Արտաքսիադ Վենչրս ՍՊԸ
ՀՎՀՀ՝ 02919031
Գրանցման համար՝ 286.110.1425439
Հասցե՝ ք․ Երևան, Արգիշտի 7/4, 144 գրասենյակ
Փոստային դասիչ՝ 0015
Էլ․ փոստ՝ [email protected]
Հեռ․՝ +374 96 022702
1. Ներածություն
Orthograph-ը («մենք», «մեր» կամ «Ընկերություն») հավատարիմ է Ձեր անձնական տվյալների պաշտպանությանը։ Այս գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես ենք մենք հավաքում, օգտագործում և պաշտպանում Ձեր անձնական տվյալները մեր ծառայություններից օգտվելիս։
2. Հավաքվող տվյալներ
2.1 Անձնական տվյալներ
Անուն և ազգանուն
Էլեկտրոնային փոստի հասցե
Հեռախոսահամար (ոչ պարտադիր)
Հաշվի մուտքի տվյալներ
2.2 Վճարման տվյալներ
Բանկային քարտի տվյալներ (մշակվում են ArCa վճարային համակարգի կողմից)
Գործարքների պատմություն
Հաշվի վճարային կարգավիճակ
2.3 Տեխնիկական տվյալներ
IP հասցե
Բրաուզերի տեսակ և տարբերակ
Օպերացիոն համակարգի տեսակ
Սարքի տեսակ
Մուտքի ժամանակ և ամսաթիվ
3. Տվյալների օգտագործում
3.1 Հիմնական նպատակներ
Ծառայությունների մատուցում և կառավարում
Հաշիվների ստեղծում և կառավարում
Վճարումների մշակում
Տեխնիկական աջակցության տրամադրում
3.2 Երկրորդային նպատակներ
Ծառայության որակի բարելավում
Անվտանգության ապահովում
Տեխնիկական խնդիրների վերհանում և լուծում
Օգտագործման վիճակագրության վերլուծություն
4. Տվյալների պահպանություն և անվտանգություն
4.1 Պահպանման միջոցներ
Բոլոր տվյալները պահվում են տեղական սերվերներում
Կիրառվում է AES-512 գաղտնագրում
Մուտքը սահմանափակված է լիազորված անձանցով
Պարբերական անվտանգության ստուգումներ
4.2 Պահպանման ժամկետներ
Ակտիվ հաշիվների տվյալներ՝ հաշվի ակտիվ լինելու ողջ ընթացքում
Ֆինանսական գործարքների տվյալներ՝ 5 տարի
Մուտքի լոգեր՝ 30 օր
5. Երրորդ կողմերի հետ տվյալների կիսում
ArCa վճարային համակարգի հետ՝ վճարումների մշակման նպատակով
Իրավապահ մարմինների հետ՝ օրենքով պահանջվող դեպքերում
Տեխնիկական ծառայություններ մատուցող կազմակերպությունների հետ՝ ծառայությունների աշխատանքն ապահովելու նպատակով
6. Օգտատիրոջ իրավունքներ
Հասանելիություն ստանալ Ձեր անձնական տվյալներին
Պահանջել Ձեր տվյալների ուղղում
Պահանջել Ձեր տվյալների ջնջում
Սահմանափակել Ձեր տվյալների մշակումը
Առարկել Ձեր տվյալների մշակմանը
Ստանալ Ձեր տվյալների էլեկտրոնային պատճենը
7. Տեխնիկական աջակցություն
Երկուշաբթի-ուրբաթ՝ 13:00-17:00
Էլ․ փոստ՝ [email protected]
Հեռ․՝ +374 96 022702
8. Քաղաքականության փոփոխություններ
Մենք իրավունք ենք վերապահում փոփոխել այս քաղաքականությունը։ Էական փոփոխությունների դեպքում մենք կծանուցենք Ձեզ էլեկտրոնային փոստի միջոցով կամ մեր կայքում՝ փոփոխությունների ուժի մեջ մտնելուց առնվազն 7 օր առաջ։
9. Կապ
Էլ․ փոստ՝ [email protected]
Հեռ․՝ +374 96 022702
Հասցե՝ ք․ Երևան, Արգիշտի 7/4, 144 գրասենյակ
en_US